Часто задаваемые вопросы

1. Какая гарантия на Вашу мебель?

Вся мебель, представленная в наших магазинах, обеспечена гарантийной поддержкой от 12 до 18 месяцев. Это означает, что в случае возникновения производственного дефекта мы гарантируем замену. Важно помнить, что гарантия на мебель распространяется при условии ее нормальной эксплуатации в жилых помещениях.

2. Какой материал используется при изготовлении Вашей мебели?

Наша мебели изготавливается только из древесины ценных пород деревьев. Для ее производства мы использует Карельскую Сосну или Кавказский бук, в зависимости от выбранной Вами коллекции.

3. Какого размера кровати вы изготавливаете из массива сосны?

Кроватки из массива сосны могут быть любого размера (но не более 2 метров в длину и 1 метра в ширину). Размер кровати не влияет на ее стоимость. То есть кроватка может быть как 80*160 см, для детей до 10 лет, так и иметь размер 90*200 см. Так же если Вам нужен нестандартный размер например 76*174 см – мы изготовим и такую кроватку.

4. Какого размера кровати вы изготавливаете из массива бука?

Мы разработали 2 серии кроватей из массива – «бук элит» и «бук эконом». Кровати серии «бук элит» изготавливаются в двух размерах – размер спального места 80*160 см и 80*190 см. Кровати серии «бук эконом» имеют размер спального места 80*190 см.

5. Срок изготовления мебели?

Срок изготовления нашей мебели 1 календарный месяц

6. Каков порядок оплаты?

Предоплата за мебель составляет 50% при оформлении договора и оставшаяся сумма оплачивается после монтажа Вашей мебели.

7. Осуществляется ли доставка в регионы?

Мы отправляем заказы в любой город России транспортной компанией. Услуги транспортной компании заказчик оплачивает при получении товара на месте.

8. Предоставляются ли услуги дизайнера?

У нас существует услуга вызов дизайнера. Стоимость услуги 3500 руб. В стоимость входит подбор мебели, составление эскизов от руки и в программе 3D max. При заказе мебели от 100 000 рублей стоимость услуги вычитается из общей суммы заказа, то есть является условно бесплатной.

Если Вы не нашли ответов на интересующие Вас вопросы, звоните нашим консультантам по телефонам, указанным на нашем сайте и мы обязательно на них ответим.